2023 年 6 月，臺東縣金峰鄉才有連鎖便利商店的設立，一般認為其將會衝擊到當地既有的雜貨店，不過當地雜貨店的老闆說：「他有信心可以留住客戶，因為雜貨店的人情味濃厚，客戶常來店裡聊天。」就老闆的說法，雜貨店的存在最符合下列哪個概念陳述的重點？